Asistencia al pasajero
Orientación sobre los servicios para pasajeros, incluidos el check-in, embarque y asistencia especial.
- Cómo manejar las reclamaciones de equipaje perdido y retrasado
- Guía para los procedimientos de entrada y embarque
- Descripción de la franquicia de equipaje y las tarifas
- Orientación sobre asistencia para pasajeros con discapacidades
- Cómo manejar las interrupciones de vuelo
- Documentación de viaje esencial
- Comprensión del proceso de embarque
- Cómo hacer el check-in para su vuelo
- Servicios de Asistencia Especial para Pasajeros
- Garantizar la salud y la seguridad a bordo de los vuelos
- Gestionar los retrasos y cancelaciones de vuelos de manera efectiva
- Servicios de asistencia para pasajeros con discapacidades
- Descripción de las políticas de equipaje de las aerolíneas
- Procedimientos de entrada y embarque para pasajeros
- Descripción de los beneficios y servicios para pasajeros