Servicios de Asistencia Especial para Pasajeros

Las aerolíneas están comprometidas a proporcionar experiencias de viaje accesibles para todos los pasajeros, incluidos aquellos que requieren asistencia especial. Aquí hay una descripción general de los servicios de asistencia disponibles y cómo solicitarlos:

1. Asistencia de reservación:

Al reservar su vuelo, informe a la aerolínea de cualquier asistencia especial que necesite. Esto puede incluir servicios para sillas de ruedas, asistencia para personas con discapacidad visual o auditiva, o cualquier otra necesidad.

2. En el aeropuerto:

Al llegar al aeropuerto, diríjase al mostrador de asistencia especial designado o informe a un miembro del personal de sus requisitos. Las aerolíneas brindan servicios como asistencia en silla de ruedas, embarque prioritario y apoyo a través de controles de seguridad.

3. Embarque:

Los pasajeros que necesitan asistencia suelen tener prioridad de embarque. Asegúrese de llegar temprano a la puerta para aprovechar este servicio.

4. Asistencia en vuelo:

La tripulación de cabina está capacitada para ayudar a los pasajeros con necesidades especiales durante el vuelo. Esto incluye ayuda con la organización de asientos y acceso a los servicios a bordo.

5. A su llegada:

Una vez que llegue a su destino, se le proporcionará asistencia para ayudarle a desembarcar y navegar por el aeropuerto hasta su siguiente modo de transporte o salida.

Para una experiencia de viaje perfecta, se recomienda comunicar sus necesidades con mucha anticipación. Para obtener más ayuda, comuníquese con el equipo de servicio al cliente de la aerolínea.