Pasos para gestionar los retrasos y cancelaciones de vuelos
Las interrupciones del vuelo pueden ocurrir debido a varias razones. Estar preparado puede ayudarle a manejar la situación de manera efectiva:
Qué hacer en caso de retraso:
- Manténgase informado: Supervise el estado de su vuelo a través de la aplicación o el sitio web de la aerolínea.
- Comuníquese con la aerolínea: Para retrasos significativos, comuníquese con la aerolínea para obtener opciones alternativas o compensación.
Manejo de cancelaciones:
- Acción inmediata: Acérquese a la mesa de servicio de la aerolínea o use su aplicación para volver a reservar su vuelo.
- Conozca sus derechos: Familiarícese con los derechos de los pasajeros relacionados con las cancelaciones.
Rereserva y compensación:
- Cambio de reservación: Las aerolíneas suelen ofrecer opciones para volver a reservar en el próximo vuelo disponible.
- Compensación: En caso de cancelaciones, pregunte sobre vales de comida, alojamiento o reembolsos.
Para políticas y asistencia específicas, siempre debe comunicarse directamente con su aerolínea. Mantenerse tranquilo e informado puede hacer que la gestión de retrasos y cancelaciones sea mucho menos estresante.
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